Fraktpolicy

 

LEVERANS

Det är möjligt att få din beställning skickad med Bring, Instabox, PostNord och Early Bird.

INSKAL levererar till adresser i Sverige. Beställningar gjorda under helger och helgdagar skickas som regel nästkommande vardag.

LEVERANSTID

Vår normala leveranstid är 1–4 vardagar efter din order har skickats. INSKAL skickar varor alla vardagar och söndagar. Vi skickar alla försändelser med Bring, Instabox, PostNord och Earlybird. Såvida inget annat har avtalats eller angetts mottager du din beställning redan vardagen efter att du har mottagit din leveransbekräftelse per e-post. Under högtider och hög belastning kan det förekomma längre leveranstider än vanligt.

 

LEVERANSSÄTT OCH FRAKTKOSTNADER

Frakten hos oss är gratis när du köper för mer än 500 SEK. Köper du för mindre än 500 SEK kostar frakten från 39 SEK.

• Instabox koster 39 SEK.
• Early Bird koster 44 SEK.
• Bring Paketskåp koster 39 SEK.
• PostNord Företagsleverans koster 59 SEK.

LEVERANSFÖRSENING

Om det uppstår en leveransförsening som har väsentlig betydelse för dig som kund har du rätt att häva avtalet utan kostnad. Om det uppstår en försening utom INSKALs kontroll kan inte INSKAL anses som ansvariga för det och heller inte bli skyldiga till skadestånd eller kompensation, om det inte speciellt avtalats mellan parterna eller som en bestämmelse från tillämpad lag. Om du inte har fått din beställning efter 6 arbetsdagar från det att du fick leveransmejlet ombedes du att kontakta oss via mejl eller telefon så att vi kan se till att du får dina varor så snart som möjligt.

Vid leveransförseningar kommer vi enbart att kontakta kunden om vi har fått information direkt från transportören att försändelsen är försenad.

Innan du kontaktar oss ber vi dig att kolla på din orderbekräftelse för att se om din leveransadress är korrekt angiven. Om ett skrivfel har uppstått, om husnummer saknas eller om namnet på den som ska ta emot paketet inte har namnet på brevlådan (gäller ej företagsleverans) skickas ditt paket tillbaka till oss. Detta är en process som vanligtvis tar en vecka. I händelse av att vi får tillbaka din beställning kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att hitta en lösning.

 

RISK OCH SKADA VID TRANSPORT

INSKAL ansvarar för din beställning tills att du fysiskt har mottagit den. Om du mottar din beställning med tydliga skador på emballage och/eller produkter ber vi dig att så snabbt som möjligt utan onödig försening kontakta kundservice på support@inskal.se eller per telefon +46 40 606 08 94. Vi uppmanar dig att kontakta oss inom 14 dagar, varefter en lösning kommer att hittas.